Shipping policy
Verzendbeleid
Bij Mobile Combi doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en andere veelgestelde vragen.
1. Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1-5 werkdagen verwerkt na ontvangst van de betaling. Houd er rekening mee dat bestellingen niet worden verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen.
2. Levertijden
Omdat wij werken met internationale leveranciers, kan de levertijd variëren. Gemiddeld geldt:
-
Nederland & België: 7-15 werkdagen
-
Overige EU-landen: 10-20 werkdagen
-
Internationaal (buiten EU): 10-25 werkdagen
Let op: Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of uitverkoop) kunnen levertijden langer zijn.
3. Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden duidelijk aangegeven bij het afrekenen.
4. Volg je bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat trackinginformatie beschikbaar is.
5. Vertragingen en douane
We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of douane. Bij internationale zendingen kunnen invoerrechten of belastingen van toepassing zijn, afhankelijk van het land van bestemming. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
6. Verkeerd adres ingevoerd
Controleer je verzendadres zorgvuldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die verloren gaan door een foutief ingevoerd adres. Neem direct contact met ons op als je een fout hebt gemaakt.
Vragen?
Heb je nog vragen over je verzending? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via onze contactformulier.